January 9, 2008アーカイブ

人生銀行で貯めていた500円貯金をリアル銀行「F」の口座へ入金してきました。
ちょっと恥ずかしかったのですが、入金票に金額を記入しないでビニール袋に入れた硬貨達と一緒に窓口のお姉さんに提出すると…。
なんと!　「人生銀行ですか?」と笑顔で質問されました。
「おぉ!!!、お主、やるな??」とは言いませんでしたが、「よくわかりましたね!」と返答。

カウンターで数えて金額を提示するので、後ほど入金票に記入して欲しいとのことでした。
2分ほどで声がかかり、「ちょうど6万円です。人生銀行の表示と合っていましたか?」と…。
またしても「お主、やるな???」と…すかさず、「電池切れで最後は金額不明でした…。」と返答。
「それは残念でした。エンディングが楽しいんですよ!　今度は、エンディングを見てから願いします。ありがとうございました。」とうれしい一言をかけてもらいました。

短い会話でしたが、これぞCS（Customer Satisfaction）の見本、久々に楽しい駆け引きでした。
第二地方銀行もなかなかやるなぁ…。